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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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 *배송준비중 단계에는 고객센터로 주문취소/변경이 가능한지 확인하셔야 합니다.
  기성품은 주문취소/변경이 가능합니다.

- 주문 취소/변경이 불가한 경우
 *배송준비중 단계후에는 고객센터로 주문취소/변경이 가능한지 확인하셔야 합니다.
 *주문제품이 조색제품일 경우,주문취소/변경이 불가합니다.
   단, 조색제품이라도 조색작업을 하기 전에는 주문취소/색상변경 가능합니다
   따라서 조색제품의 주문취소/변경은 고객센터로 확인해주시기 바랍니다. 

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- 고객님의 단순변심에 의한 반품인 경우(무료배송 포함)주문 금액에서 왕복배송비를 차감한 금액이 환불됩니다.
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